DealingMatrix用(yòng)戶隐私政策
尊敬的“DealingMatrix”用(yòng)戶:
您好!
我們近期對《DealingMatrix用(yòng)戶隐私政策》進行了更新(xīn),主要是依據業務(wù)開展實際情況優化了條款表述。請您仔細閱讀最新(xīn)的《DealingMatrix用(yòng)戶隐私政策》,如有(yǒu)任何疑問可(kě)随時向客服咨詢。
上海寰擎信息科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司
2021年4月25日
本版發布日期:2021年4月25日
本版生效日期:2021年4月25日
尊敬的“DealingMatrix”用(yòng)戶(以下簡稱“您”),上海寰擎信息科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司(或簡稱“我們”)重視用(yòng)戶的隐私,您在使用(yòng)“DealingMatrix”平台産(chǎn)品及服務(wù)時,我們将按照《DealingMatrix用(yòng)戶隐私政策》(以下簡稱“本政策”)收集、存儲、使用(yòng)及對外提供您的個人信息。為(wèi)了保證對您的個人隐私信息合法、合理(lǐ)、适度的收集、使用(yòng),并在安(ān)全、可(kě)控的情況下進行傳輸、存儲,我們制定了本政策,請您仔細閱讀本政策并确定了解我們對您個人信息的處理(lǐ)規則。閱讀過程中(zhōng),如您有(yǒu)任何疑問,可(kě)聯系我們的客服(服務(wù)熱線(xiàn):4000-918-000)咨詢。如您同意本隐私政策,請點擊或勾選“同意”并确認提交,在您确認提交後,我們将按照本政策來收集、使用(yòng)、存儲和共享您的相關信息。
一、我們如何收集和使用(yòng)您的個人信息
個人信息是指以電(diàn)子或者其他(tā)方式記錄的能(néng)夠單獨或者與其他(tā)信息結合識别特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括姓名(míng)、出生日期、身份證件信息(身份證、護照等)、個人生物(wù)識别信息、通信通訊聯系方式、住址、賬戶信息、财産(chǎn)狀況、位置信息等。個人敏感信息是指一旦洩露、非法提供或濫用(yòng)可(kě)能(néng)危害人身和财産(chǎn)安(ān)全,極易導緻個人名(míng)譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的信息,主要包括:身份證件信息(身份證、護照等)、個人生物(wù)識别信息、銀行賬号、征信信息、财産(chǎn)信息、交易信息、位置信息、健康生理(lǐ)信息等。
(一)我們如何收集您的信息
為(wèi)向您提供服務(wù)并确保您的賬号和服務(wù)安(ān)全,在您使用(yòng)服務(wù)過程中(zhōng),我們會收集您在使用(yòng)服務(wù)過程中(zhōng)主動輸入或因使用(yòng)服務(wù)而産(chǎn)生的信息:
1.幫助您成為(wèi)我們的用(yòng)戶
為(wèi)遵守法律法規的要求,在您注冊成為(wèi)我們的用(yòng)戶時,您需要提供手機号碼以創建“DealingMatrix”平台賬号。
賬号信息展示:如果您已擁有(yǒu)“DealingMatrix”平台賬号,我們可(kě)能(néng)會在“DealingMatrix”平台服務(wù)中(zhōng)顯示您的上述個人信息,以及您在“DealingMatrix”服務(wù)中(zhōng)執行的操作(zuò),包括通過“DealingMatrix”平台集中(zhōng)展示您的個人資料、優惠權益。我們會尊重您對“DealingMatrix”平台服務(wù)和“DealingMatrix”平台賬号設置所作(zuò)出的選擇。
成為(wèi)“DealingMatrix”平台用(yòng)戶後,您可(kě)以對個人信息進行修改,如姓名(míng)、聯系地址和電(diàn)子郵箱等。在您主動注銷賬戶之後,我們将停止為(wèi)您提供産(chǎn)品或服務(wù),根據适用(yòng)法律的要求處理(lǐ)您的個人信息。
就“DealingMatrix”平台賬号注銷流程,您可(kě)以通過“DealingMatrix”平台中(zhōng)的在線(xiàn)客服功能(néng)聯系我們或直接電(diàn)話(4000-918-000)聯系我們來實現賬戶的注銷、個人信息的更正與删除。
2.向您提供産(chǎn)品或服務(wù)
1)您向我們提供的信息
為(wèi)了提升用(yòng)戶體(tǐ)驗,提供更好的服務(wù)質(zhì)量,降低風險,我們将向您提供更加安(ān)全、便捷、個性化的服務(wù),我們會收集您的反饋意見/建議時提供的信息、您參與問卷調查時的反饋。
當您參加活動時,可(kě)能(néng)需要您提供姓名(míng)、手機号碼、通訊地址用(yòng)于獎品發放和報稅。如拒絕提供該信息,您将無法使用(yòng)上述功能(néng),但這不影響您正常使用(yòng)我們的其他(tā)功能(néng)。
2)我們在您使用(yòng)服務(wù)過程中(zhōng)收集的信息
為(wèi)向您提供更契合您需求的智能(néng)硬件或軟件、頁(yè)面展示和搜索結果、了解産(chǎn)品适配性、識别賬号異常狀态,我們會收集關于您使用(yòng)産(chǎn)品、服務(wù)以及使用(yòng)方式的信息并将這些信息進行關聯,這些信息包括:
設備信息:我們會根據您在軟件安(ān)裝(zhuāng)及使用(yòng)中(zhōng)授予的具(jù)體(tǐ)權限,接收并記錄您所使用(yòng)的設備相關信息(例如設備型号、平台名(míng)、設備識别号、系統版本、設備制造商(shāng)、硬件序列号、設備公(gōng)網IP、IMEI串号、運營商(shāng)名(míng)稱、手機号碼、移動國(guó)家碼和移動網絡碼、浏覽器UA、網卡物(wù)理(lǐ)地址、操作(zuò)系統版本及類型、CPU型号和機器名(míng)等)設備所在位置相關信息(例如IP地址、GPS/北鬥位置信息以及能(néng)夠提供相關信息的Wi-Fi接入點、藍牙和基站等傳感器信息)。
日志(zhì)信息:當您使用(yòng)我們的網站或客戶端提供的産(chǎn)品或服務(wù)時,我們會自動收集您對我們服務(wù)的詳細使用(yòng)情況,作(zuò)為(wèi)有(yǒu)關網絡日志(zhì)保存。例如您的搜索查詢内容、IP地址、浏覽器的類型、電(diàn)信運營商(shāng)、使用(yòng)的語言、訪問日期和時間、您訪問的網頁(yè)記錄、通話狀态信息等。
請注意,單獨的設備信息、日志(zhì)信息等是無法識别特定自然人身份的信息。如果我們将這類非個人信息與其他(tā)信息結合用(yòng)于識别特定自然人身份,或者将其與個人信息結合使用(yòng),則在結合使用(yòng)期間,這類非個人信息将被視為(wèi)個人信息,除取得您授權或法律法規另有(yǒu)規定外,我們會将該類個人信息做匿名(míng)化、去标識化處理(lǐ)。
當您與我們聯系時,我們可(kě)能(néng)會保存您的通信/通話記錄和内容或您留下的聯系方式等信息,以便與您聯系或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理(lǐ)方案及結果。
3)我們在您使用(yòng)個性推薦服務(wù)過程中(zhōng)收集的信息
為(wèi)向您提供更好、更個性化的服務(wù),例如在不同的服務(wù)端或設備上提供更個性化但體(tǐ)驗一緻的服務(wù),更契合您需求的輸入推薦或信息推送,了解産(chǎn)品适配性,識别賬号異常狀态,我們會收集您使用(yòng)服務(wù)的相關信息,這些信息包括:設備信息、日志(zhì)、服務(wù)使用(yòng)信息。
日志(zhì):當您使用(yòng)我們的客戶端時,我們會自動收集您對我們服務(wù)的詳細使用(yòng)情況,作(zuò)為(wèi)有(yǒu)關網絡日志(zhì)保存。例如您的IP地址、浏覽器的類型、電(diàn)信運營商(shāng)、使用(yòng)的語言、訪問日期和時間以及訪問時長(cháng)、頻率、軟硬件特征信息、您需求的網頁(yè)記錄及“DealingMatrix”平台服務(wù)Cookies信息等。
服務(wù)使用(yòng)信息:我們會記錄您在使用(yòng)“DealingMatrix”平台産(chǎn)品及服務(wù)時提交或産(chǎn)生的信息、設置信息(例如記住密碼、修改密碼時間)等。
4)第三方向我們提供的信息
當其他(tā)用(yòng)戶通過“DealingMatrix”平台進行與您相關的操作(zuò)時,我們将收集其他(tā)用(yòng)戶提供的關于您的信息;“DealingMatrix”平台也會通過合作(zuò)第三方或通過其他(tā)合法途徑獲取您的個人數據信息。
5) 在使用(yòng)DM查債通App時開啓以下功能(néng),您可(kě)選擇是否授權我們使用(yòng)您的個人信息或權限:
(1)攝像頭(或相機):用(yòng)于識别二維碼、掃一掃、在線(xiàn)客服、頭像設置功能(néng)、分(fēn)享功能(néng)。
(2)相冊:用(yòng)于識别二維碼、掃一掃、頭像設置功能(néng)、在線(xiàn)客服、分(fēn)享功能(néng)。
(3)麥克風:用(yòng)于音頻key安(ān)全認證,語音搜索功能(néng)。
(4)藍牙:iOS系統默認獲取權限。
(5)網絡通訊:用(yòng)于與服務(wù)端進行通訊。
(6)通知權限:用(yòng)于消息推送提醒功能(néng)。
(7)Siri:用(yòng)于Siri喚起功能(néng)。
(8)存儲權限:用(yòng)于信用(yòng)報告下載、在線(xiàn)客服、收藏功能(néng)。
上述功能(néng)可(kě)能(néng)需要您在您的設備中(zhōng)向我們開啓您的相機(攝像頭)、相冊(圖片庫)、麥克風、藍牙、存儲空間、電(diàn)話、短信、NFC,以實現這些功能(néng)所涉及的信息的收集和使用(yòng)。請您注意,您開啓這些權限即代表您授權我們可(kě)以收集和使用(yòng)這些信息來實現上述功能(néng),如您取消了這些授權,則我們将不再繼續收集和使用(yòng)您的這些信息,也無法為(wèi)您提供上述與這些授權所對應的功能(néng)。
如在本隐私政策提及的情形外收集或使用(yòng)您的信息,我們會事先征求您的同意,并向您充分(fēn)告知信息收集和使用(yòng)的目的、方式和範圍。
3.為(wèi)您提供安(ān)全保障
為(wèi)預防、發現、調查欺詐、侵權、危害安(ān)全、非法或違反與我們的政策或規則的行為(wèi),我們可(kě)能(néng)收集或整合您的用(yòng)戶信息、服務(wù)使用(yòng)信息、設備信息、日志(zhì)信息以及我們合作(zuò)夥伴取得您授權或依據法律共享的信息。
4.其他(tā)用(yòng)途
我們将基于本政策未載明的其他(tā)特定目的收集您的信息時,會事先征求您的同意。
“DealingMatrix”平台收集及使用(yòng)上述信息的目的是為(wèi)了更好地經營“DealingMatrix”平台産(chǎn)品和服務(wù)(包括但不限于向您提供個性化的服務(wù)),并且會通過包括但不限于通過網站通知、電(diàn)子郵件、電(diàn)話或短信息等方式通知。
如果我們停止運營“DealingMatrix”平台産(chǎn)品或服務(wù),我們将及時停止繼續收集您個人信息的活動,将停止運營的通知以逐一送達或公(gōng)開聲明的形式通知您,并根據适用(yòng)法律的要求處理(lǐ)您的個人信息。
(二)我們如何使用(yòng)您的信息
收集您的信息是為(wèi)了向您提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量,為(wèi)了實現這一目的,我們會把您的信息用(yòng)于下列用(yòng)途:
1.向您提供您使用(yòng)的“DealingMatrix”平台産(chǎn)品或服務(wù),并維護、改進、優化這些服務(wù)及服務(wù)體(tǐ)驗;
2.為(wèi)預防、發現、調查欺詐、侵權、危害安(ān)全、非法或違反與我們的政策或規則的行為(wèi),保護您、其他(tā)用(yòng)戶或公(gōng)衆,我們的合法權益,我們可(kě)能(néng)使用(yòng)或整合您的用(yòng)戶信息、服務(wù)使用(yòng)信息、設備信息、日志(zhì)信息以及我們合作(zuò)夥伴取得您授權或依據法律共享的信息,來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安(ān)全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分(fēn)析、處置措施;
3.經您許可(kě)的其他(tā)用(yòng)途。
二、我們如何使用(yòng) Cookie 和同類技(jì )術
為(wèi)使您獲得更輕松的訪問體(tǐ)驗,您使用(yòng)“DealingMatrix”平台産(chǎn)品或服務(wù)時,我們可(kě)能(néng)會通過采用(yòng)各種技(jì )術收集和存儲您訪問“DealingMatrix”平台服務(wù)的相關數據,在您訪問或再次訪問“DealingMatrix”平台服務(wù)時,我們能(néng)識别您的身份,并通過分(fēn)析數據為(wèi)您提供更好更多(duō)的服務(wù)。包括使用(yòng)小(xiǎo)型數據文(wén)件識别您的身份,這麽做是為(wèi)了解您的使用(yòng)習慣,幫您省去重複輸入賬戶信息的步驟,或者幫助判斷您的賬戶安(ān)全。這些數據文(wén)件可(kě)能(néng)是Cookie、Flash Cookie,或您的浏覽器或關聯應用(yòng)程序提供的其他(tā)本地存儲(統稱“Cookie”)。 請您理(lǐ)解,我們的某些服務(wù)隻能(néng)通過使用(yòng)Cookie才可(kě)得到實現。如果您的浏覽器或浏覽器附加服務(wù)允許,您可(kě)以修改對Cookie的接受程度或者拒絕“DealingMatrix”平台的Cookie,但拒絕“DealingMatrix”平台的Cookie在某些情況下您可(kě)能(néng)無法使用(yòng)依賴于Cookies的“DealingMatrix”平台服務(wù)的部分(fēn)功能(néng)。
網頁(yè)上常會包含一些電(diàn)子圖像,稱為(wèi)“單像素 GIF 文(wén)件”或“網絡 beacon”,它可(kě)以幫助網站計算浏覽網頁(yè)的用(yòng)戶或訪問某些Cookie。我們會通過網絡beacon收集您浏覽網頁(yè)活動信息,例如您訪問的頁(yè)面地址、您先前訪問的援引頁(yè)面的位址、您停留在頁(yè)面的時間、您的浏覽環境以及顯示設定等。
三、我們如何共享、公(gōng)開披露您的信息
(一)共享
我們不會與“DealingMatrix”平台服務(wù)提供者以外的組織、公(gōng)司和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
1.在獲取明确同意的情況下共享:獲得您的明确同意後,我們會與其他(tā)方共享您的個人信息;
2.法定情形下的共享:我們可(kě)能(néng)會根據法律法規規定在訴訟争議解決或者其他(tā)情形下,對外共享您的個人信息;
3.與授權合作(zuò)夥伴共享:僅為(wèi)實現本政策中(zhōng)聲明的目的,我們的某些服務(wù)将由我們和授權合作(zuò)夥伴共同提供。我們可(kě)能(néng)會與合作(zuò)夥伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務(wù)和用(yòng)戶體(tǐ)驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明确的目的共享您的個人信息,并且隻會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。我們的合作(zuò)夥伴無權将共享的個人信息用(yòng)于與産(chǎn)品或服務(wù)無關的其他(tā)用(yòng)途。但是共享經去标識化處理(lǐ)的個人信息,且确保數據接收方無法複原并重新(xīn)識别個人信息主體(tǐ)的,不屬于個人信息的對外共享、公(gōng)開披露行為(wèi),對此類數據的保存及處理(lǐ)将無需另行向您通知并征得您的同意。
“DealingMatrix”平台服務(wù)含有(yǒu)到其他(tā)網站的鏈接。除法律另有(yǒu)規定外,“DealingMatrix”平台對其他(tā)網站的隐私保護措施不負任何責任。我們可(kě)能(néng)在任何需要的時候增加商(shāng)業夥伴或共用(yòng)品牌的網站,但是提供給他(tā)們的将僅是脫敏後的、您對我們服務(wù)的使用(yòng)數據,我們将不會公(gōng)開您的身份。
(二)公(gōng)開披露
我們僅會在以下情況下公(gōng)開披露您的個人信息,除此之外,我們不會公(gōng)開披露:
1.獲得您明确同意或基于您的主動選擇;
2.下述“(四)共享、公(gōng)開披露個人信息時事先征得授權同意的例外”情形。
(三)不得披露
1.任何情況下,我們不會公(gōng)開披露您的個人生物(wù)識别信息和基因、疾病等個人生理(lǐ)信息;
2.任何情況下,我們不會公(gōng)開披露您的種族、民(mín)族、政治觀點、宗教信仰、醫(yī)療健康、金融賬戶、個人行蹤等敏感數據及其分(fēn)析結果。
(四)共享、公(gōng)開披露個人信息時事先征得授權同意的例外
以下情形中(zhōng),共享、公(gōng)開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:
1.與國(guó)家安(ān)全、國(guó)防安(ān)全有(yǒu)關的;
2.與公(gōng)共安(ān)全、公(gōng)共衛生、重大公(gōng)共利益有(yǒu)關的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有(yǒu)關的;
4.出于維護您或其他(tā)個人的生命、财産(chǎn)等重大合法權益但又(yòu)很(hěn)難得到本人同意的;
5.您自行向社會公(gōng)衆公(gōng)開的個人信息;
6.從合法公(gōng)開披露的信息中(zhōng)收集個人信息的,如合法的新(xīn)聞報道、政府信息公(gōng)開等渠道;
7.根據法律規定,共享經去标識化處理(lǐ)的個人信息,且确保數據接收方無法複原并重新(xīn)識别個人信息主體(tǐ)的,不屬于個人信息的對外共享、公(gōng)開披露行為(wèi),對此類數據的保存及處理(lǐ)将無需另行向您通知并征得您的同意。
四、我們如何保護您的信息
我們會采取各種預防措施來保護您的個人信息,以保障您的個人信息免遭丢失、盜用(yòng)和誤用(yòng),以及被擅自取閱、披露、更改或銷毀。為(wèi)确保您個人信息的安(ān)全,我們有(yǒu)嚴格的信息安(ān)全規定和流程,并有(yǒu)專門的信息安(ān)全團隊在内部嚴格執行上述措施。
“DealingMatrix”平台有(yǒu)行業先進的以數據為(wèi)核心,圍繞數據生命周期進行的數據安(ān)全管理(lǐ)體(tǐ)系,從組織建設、制度設計、人員管理(lǐ)、産(chǎn)品技(jì )術等方面多(duō)維度提升整個系統的安(ān)全性。目前,我們的信息系統已經通過信息系統安(ān)全保護等級(三級)等認證。
我們會采取合理(lǐ)可(kě)行的措施,盡力避免收集與經營活動無直接關系的個人信息,并在限于達成本政策所述目的所需的期限内保留您的個人信息,除非需要延長(cháng)保留期限或在法律的允許期限内。
在不幸發生個人信息安(ān)全事件後,我們将按照法律法規的要求并最遲不大于30個自然日内向您告知:安(ān)全事件的基本情況和可(kě)能(néng)的影響、我們已采取或将要采取的處置措施、您可(kě)自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們将以郵件、信函、電(diàn)話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體(tǐ)時,我們會采取合理(lǐ)、有(yǒu)效的方式發布公(gōng)告。同時,我們還将按照監管部門要求,上報個人信息安(ān)全事件的處置情況。
互聯網環境并非百分(fēn)之百安(ān)全,盡管我們有(yǒu)這些安(ān)全措施,但請注意在互聯網上不存在“完善的安(ān)全措施”,我們将盡力确保您的信息的安(ān)全性。
五、未成年人保護
我們重視未成年人的信息保護,對于經父母或監護人同意使用(yòng)我們的産(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況,我們隻會在法律法規允許,父母或監護人明确同意或者保護未成年人所必要的情況下使用(yòng),共享,轉讓或披露此信息。我們将根據國(guó)家相關法律法規及本《個人信息及隐私保護政策》的規定保護未成年人的個人信息。
六、您的個人信息如何在全球範圍轉移
原則上,我們在中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)境内運營中(zhōng)收集和産(chǎn)生的個人信息,存儲在中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)境内。就中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)境外“DealingMatrix”平台用(yòng)戶使用(yòng)“DealingMatrix”平台産(chǎn)品及服務(wù)過程中(zhōng)産(chǎn)生的個人信息,您同意回傳存儲在中(zhōng)國(guó)境内的服務(wù)器上,否則您無法使用(yòng)現有(yǒu)“DealingMatrix”平台的産(chǎn)品及服務(wù)。在此類情況下,我們會确保您的個人信息得到在中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)境内足夠同等的保護。
七、本政策如何更新(xīn)
我們的隐私政策可(kě)能(néng)變更。
未經您明确同意我們不會限制您按照本政策所應享有(yǒu)的權利。
對于重大變更,我們還會提供更為(wèi)顯著的通知(包括我們會通過“DealingMatrix”平台公(gōng)示的方式進行意見征集、公(gōng)告通知甚至向您提供彈窗提示)。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
1.我們的服務(wù)模式發生重大變化,如處理(lǐ)用(yòng)戶信息的目的、用(yòng)戶信息的使用(yòng)方式等;
2.我們在控制權、組織架構等方面發生重大變化;
3.用(yòng)戶信息共享、轉讓或公(gōng)開披露的主要對象發生變化;
4.我們負責處理(lǐ)用(yòng)戶信息安(ān)全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;
5.用(yòng)戶信息安(ān)全影響評估報告表明存在高風險時。
八、如何聯系我們
如果您對“DealingMatrix”平台的隐私保護政策或數據處理(lǐ)有(yǒu)任何疑問、意見或建議,可(kě)以通過以下地址與我們聯系,我們郵寄聯系方式如下:
收件人:上海寰擎信息科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司
地址:上海市楊浦區(qū)荊州路168号安(ān)聯大廈1107-1108室